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#2185 Répondre

Avanquest
Modérateur

Bonjour,

La licence est monoposte et si vous n’avez pas désinstallé votre logiciel avant de changer votre ordinateur, ou changé votre système d’opération avec la version plus récente, la licence reste bloquée par la dernière installation du logiciel.

Ce problème est bien connu de nos techniciens et peut être très vite résolu. Il vous suffit de communiquer votre numéro de commande, votre licence(clé d’activation/numéro de série) et une description du problème à notre service technique sav.aqt@avanquest.com.