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#3128 Répondre

Architect 3D Team
Modérateur

Bonjour Lionel,

Si la fenêtre avec les informations sur le Style de mur, Propriétés et les Dimensions ne s’affiche pas lorsque vous sélectionnez un mur, vérifiez tout d’abord si l’option Afficher automatiquement les propriétés dans la section Fenêtre est activée.
Si c’est le cas, veuillez réinstaller votre logiciel en suivant cette démarche :
Veuillez désinstaller le logiciel de votre ordinateur depuis le Panneau de configuration.

Appliquez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez le PC.

Mettez à jour votre programme antivirus. Exclure le programme (Architecte 3D) de la vérification de l’antivirus. Voici quelques exemples avec les programmes antivirus les plus connus: Norton, AVG, Avira, Avast BitDefender, G Data.
Désactivez ensuite complètement votre antivirus et le pare-feu.

Procédez à l’installation avec des droits d’administrateur : clic droit avec la souris sur le fichier .exe > Exécuter en tant qu’administrateur. Dans le cas où cette option ne s’affiche pas, choisissez Propriétés > Compatibilité, cochez l’option Exécutez ce programme en tant qu’administrateur et appuyez sur OK. Si cela ne fonctionne pas, copiez le lien en faisant attention aux espaces, collez-le dans la barre d’adresse de votre navigateur favoris et appuyez sur Entrée.

Activez le produit avec votre numéro de série.
*Utilisez l’option copier/coller pour le numéro de série, pour qu’il n’y ait pas de faute de frappe.

Cordialement
L’équipe Architecte 3D