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Architecte 3D ne se lance plus

Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  Avanquest, il y a 1 mois et 4 semaines.

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    Articles
  • #2869 Répondre

    Thierry pierrevert

    Bonjour ,

    plus moyen de lancer architecte 3D depuis son icone sur le bureau. Ce pb est recurant.

    Version ultimate de 2015.

    merci

  • #2906 Répondre

    Avanquest
    Modérateur

    Bonjour Thierry pierrevert,

    Nous vous conseillons de réinstaller votre logiciel comme il suit :
    Désinstallez le logiciel depuis le Panneau de configuration.
    Appliquez toutes les mises à jours disponibles et redémarrez le PC.

    Mettez à jour votre programme antivirus. Exclure le programme (Architecte 3D) de la vérification de l’antivirus. Voici quelques exemples avec les programmes antivirus les plus connus: Norton, AVG, Avira, Avast BitDefender, G Data. Désactivez le pare-feu.

    Procédez à l’installation avec des droits d’administrateur : clic droit avec la souris sur le fichier .exe > Exécuter en tant qu’administrateur.

    Activez le produit avec votre numéro de série.
    Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez écrire à notre support technique au sav.aqt@avanquest.com

    Cordialement,
    L’équipe Architecte 3D

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