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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  Avanquest, il y a 1 semaine.

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  • #5005 Répondre

    jean yves cadic

    Bonjour,

    je viens d’acheter architecte 3 D partinium n° de commande UEEDZHF2 , je l’ai installé sur mes 2 PC 1 fixe et 1 portable d’abord sur le fixe et ensuite sur le portable et là un message apparaît m’indiquant que le n° de série est déjà utilisé, je souhaiterais que se soit celle sur le portable qui soit valide comment fait on ?, ou  voir pour valider les 2 installations.

    cordialement

  • #5067 Répondre

    Avanquest
    Modérateur

    Bonjour jean yves cadic,

    Tous les produits Architecte 3D sont monopostes. Vous avez la possibilité de les installer sur un seul poste en même temps.

    Veuillez désinstaller complètement le logiciel de votre ordinateur fixe depuis le Panneau de configuration pendant que l’ordinateur est connecté sur internet.

    Réinstallez ensuite le logiciel sur votre ordinateur portable, après avoir désactivé l’antivirus et le pare-feu.

    Dans le cas où vous rencontrez de nouveau un message d’erreur, contactez notre support technique via ce lien : Cliquez ICI

    Cordialement
    L’équipe Architecte 3D

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