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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  Avanquest, il y a 5 mois et 1 semaine.

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  • #3964 Répondre

    luongo robertino

    Bonjour
    Jai reçu un mail pour la mise a jour gratuit de architecte 3d ultimate suite contrat de license 2 ans
    mais dans le panier comme decrit dans le mails je ne trouve pas la mise a jour

    Cher Client,

    Lors de votre achat du logiciel Architecte 3D Ultimate, vous avez souscrit l’option « 2 ans de mises à jour gratuites ».

    A ce titre, nous avons le plaisir de vous faire parvenir la procédure vous permettant de télécharger gratuitement votre mise à jour Architecte 3D Ultimate 2017.
    Cliquez sur le lien ci-dessous :
    Architecte 3D Ultimate
    Architecte 3D 2017 Ultimate apparaît comme gratuit dans votre panier.
    Suivez les étapes du panier jusqu’à la confirmation de commande pour obtenir votre lien de téléchargement et votre clé d’activation Architecte 3D Ultimate 2017.

    Note : si vous avez déjà acheté votre mise à jour Architecte 3D 2017, merci de contacter notre service client qui validera votre demande et procédera à votre remboursement le cas échéant.

    Cordialement,

    Avanquest
    Service Clients

    Cordialement
    R.LUONGO

  • #3993 Répondre

    Avanquest
    Modérateur

    Bonjour luongo robertino,

    Notre support technique vous contactera par e-mail afin de vous aider à résoudre votre souci de mise à jour.

    Cordialement
    L’équipe Architecte 3D

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