Comment votre commande vous parvient
Tous les produits de cette boutique sont des téléchargements. Rien n’est expédié : pas de transporteur, pas de numéro de suivi, pas d’adresse de livraison à saisir.
Dès que le paiement est validé, vous recevez un e-mail contenant votre clé de licence et un lien de téléchargement. Ces informations restent disponibles dans votre compte, sous l’historique des commandes, pour retélécharger le logiciel plus tard sur un autre ordinateur.
Si l’e-mail n’arrive pas
Vérifiez d’abord les indésirables : les clés de licence sont le type de message que les filtres n’aiment pas. Sinon, la commande et sa clé restent dans votre compte. Si vous avez commandé sans créer de compte, contactez l’assistance avec la référence de commande et l’adresse e-mail utilisée.
Support physique
Nous n’expédions ni disque ni clé USB pour cette gamme de produits.